Clientes e clientes

Resumo

Objetivo do curso: Este curso apresenta os Princípios para um Banco Responsável (PRB) e visa equipar os profissionais bancários com o conhecimento e as ferramentas para apoiar os clientes na transição para práticas sustentáveis alinhadas com os ODS da ONU e o Acordo de Paris.

Os alunos podem esperar: Explicar as mudanças climáticas, a

1. perda de biodiversidade e a poluição e a urgência de enfrentar esses desafios
2. Compreender o papel dos profissionais bancários no apoio às transições de sustentabilidade dos clientes
3. Descrever o propósito do PRB como uma estrutura para maximizar o impacto positivo e reduzir impacto negativo
4. Aplique uma abordagem baseada em diálogo para criar confiança e engajar clientes na sustentabilidade Use modelos e
5. ferramentas para recomendar e implementar soluções bancárias sustentáveis nos relacionamentos com clientes

Por que isso é importante: Ao envolver os clientes na sustentabilidade, os profissionais bancários podem construir relacionamentos mais fortes, apoiar o impacto positivo e alinhar as finanças com o meio ambiente e metas sociais.

Duração do curso: 6 a 7 horas